Как можно отписаться от платных подписок займов

Как МФО продают платные услуги

Еще один способ эффективной продажи услуг — онлайн-форма с проставленными галочками напротив дополнительных услуг. Если галочки не снять и отправить заявку в таком виде, вам автоматически будут подключены платные услуги. Отказаться от них после получения займа будет проблематично, поэтому внимательно заполняйте анкету.

Виды дополнительных услуг и подписок по займам

Проверка и анализ кредитной истории

МФО автоматически проверяют КИ заемщика при рассмотрении заявки на займ, но некоторые компании пытаются на этом дополнительно заработать. К слову, вы можете сами проверить свою кредитную историю совершенно бесплатно два раза в год на официальном сайте БКИ.

Комиссия за выдачу займа

Обычно добросовестные МФО переводят деньги на карту бесплатно, как это делает компания «Забирай», но есть и такие организации, которые берут за это комиссию, увеличивая стоимость кредита для заемщиков.

Страхование

МФО продают страхование жизни и здоровья на период действия договора займа. От этой услуги можно легко отказаться, потому что страховка не является обязательным условием при оформлении микрозайма.

СМС-инфо

Еще одна платная услуга, которая подключается при получении займа. Стоит около 100 рублей. СМС-инфо позволяет следить за статусом займа и напоминает о внесении платежа. Эта информация отображается в личном кабинете, поэтому платить отдельно за опцию смысла нет.

Подписка на сервисы

Список сервисов и стоимость подписок зависят от конкретной МФО. Одни компании продают подписку на обновление предложений на сайте агрегаторов займов, другие — юридическую консультацию и так далее. Скорее всего, это вам не пригодится.

Как узнать, подключены ли у вас платные опции и подписки

Для того чтобы понять, включены ли в займ дополнительные услуги, нужно внимательно прочитать договор. Все опции прописываются именно там. Обычно это указано в разделе «Услуги». Еще можно посмотреть на полную стоимость кредита — если она больше, чем указанные проценты, значит, подключены дополнительные опции.

Также вы можете связаться с представителем микрофинансовой организации по телефону или через онлайн-чат и уточнить информацию о подключенных подписках.

Как понять, кто списывает деньги

При обращении в несколько МФО одновременно сложно понять, какая именно компания списывает деньги за платные услуги. Разобраться поможет банк.

• Запросите выписку по карте. Для этого зайдите в мобильное приложение и запросите выписку за определенный период.
• Получите выписку онлайн. Обычно формирование документа занимает до 15 минут, выписка доступна в мобильном банке.
• Проверьте все списания. Найдите все подозрительные списания на небольшие суммы.
• Запросите информацию о списаниях у сотрудника банка. В выписке нет данных о том, кто списывает деньги, но нужные сведения можно узнать у сотрудника банка.

Еще можно попробовать отследить списания в истории операций, в мобильном банке. Как правило, там указывается название компании и категория расходов.

Как отказаться от услуг, если они уже подключены

Если вы узнали, что МФО подключили подписку по займам и дополнительные опции, отказаться от них можно, даже после подписания договор. Для этого нужно подать письменное заявление в микрофинансовую организацию. Сделать это можно лично, если займ оформлялся офлайн, или в электронном виде. Отказаться от подписки по телефону нельзя — нужно документальное подтверждение вашего намерения.

После подачи заявления стоит проверить, отключили ли платные опции, чтобы убедиться, что вы не переплачиваете за ненужные услуги. Позвоните в контактный центр МФО и уточните статус по услугам.

Что делать, если МФО не отключает подписки

Деятельность микрофинансовых компаний регулируется Центральным Банком России, поэтому можно обратиться с жалобой к регулятору. Также можно обратиться в Роскомнадзор и к финансовому омбудсмену.

Как выбрать надежную МФО без подписок

Чтобы не платить за ненужные опции, выбирайте добросовестную МФО. Обращайте внимание на следующие критерии:

• свободный доступ к правовым документам компании — правилам предоставления займа и договору;
• нахождение в реестре МФО на официальном сайте ЦБ РФ;
• положительные отзывы в интернете;
• отсутствие предзаполненных форм на этапе оформления заявки на займ.