Финансовый маркетплейс Сравни.ру второй день работает нестабильно. Больше всего жалоб на сайт пришлось на 11 октября, когда в рунете начался массовый сбой после остановки дата-центра «Яндекса» во Владимире. 12 октября пользователи продолжают сообщать, что страницы не открываются или открываются с ошибкой.
Что показала наша проверка
Мы открыли основные разделы сайта вечером 12 октября (19:20 мск). Все они загрузились, но очень медленно:
- главная — около 33 секунд;
- займы и кредиты — 18–22 секунды;
- вклады — около 41 секунды;
- ОСАГО — около 11 секунд.
Обычно такие страницы открываются за 1–2 секунды. При такой задержке браузер или приложение часто показывают ошибку, не дождавшись ответа. Отсюда и жалобы, что «сайт не работает».
Официального объяснения причин и сроков компания не давала. Связь с аварией в дата-центрах «Яндекса» сама Сравни.ру не подтверждала. Но сбой совпал по времени с проблемами десятков других сервисов, размещённых в Yandex Cloud.
Что с заявками и договорами
Сравни.ру — посредник. Займ, кредит, карта или страховой полис оформляются напрямую у банка, МФО или страховой. Поэтому сбой на маркетплейсе не затрагивает действующие договоры.
- Отправленная заявка рассматривается у кредитора, и решение придёт от него. Повторно её отправлять не нужно.
- Платёж по кредиту или займу вносите по реквизитам кредитора из договора или в его личном кабинете.
- Полис ОСАГО можно проверить в базе РСА по номеру полиса или госномеру автомобиля.
Где сравнить займы, пока сайт тормозит
Подобрать займ можно в каталоге займов Забирай.ру. Там предложения отсортированы по сумме, сроку и ставке, а в справочнике МФО у каждой компании указан статус в реестре Банка России. При сравнении смотрите на ставку в день, полную стоимость займа и срок. Эти данные МФО обязана показывать в рамке на первой странице договора.
Учтите, что от сбоя дата-центров пострадали и сами МФО. У части компаний сейчас не работают анкеты и личные кабинеты, их список есть в новости «Какие МФО не работают 12 октября».
Если деньги нужны срочно, не рассылайте анкеты сразу во все МФО: каждая заявка попадает в кредитную историю, и десяток запросов за день снижает шансы на одобрение. Выберите две-три работающие компании в каталоге займов и сравните ставку в день и полную стоимость займа. Её МФО обязана указывать в рамке на первой странице договора.